お問い合わせから治療相談までの流れ

はじめに、お使いの製品に自主回収対象製品が含まれていることをご確認ください。

お使いの製品に自主回収対象製品が含まれており、白斑様症状が発症している場合は、まずご使用を中止いただき、お客さま窓口にお申し出ください。
お客さま窓口では、お客さまのご連絡先、ご使用製品、発症時期、症状等を確認させていただきます。
場合によっては、医療機関での受診をお願いすることもあります。

【備考】
既に医療機関での診断を受けられている場合は、医療費（診療代、薬代、診断書代等）の領収書を保管ください。